Innehåll

• Välkommen på Vårt Sfär med Underhållning
• Spelbiblioteket där vi Imponerar
• Skydd samt Ansvar
• Betalningsmetoder via Vårt casino
• Bonuserbjudanden & Promocioner
• Kundtjänst När Du Söker Assistans

Välkommen in till Vårt Värld fylld av Nöje

Teamet bakom Slotcloud har utvecklat en unik spelsida som gör att samtliga spinn, alla kortdrag samt varje insats räknas. Sedan casinots start har vi här arbetat strategiskt på att få erbjuda svensktalande användare en uppdaterad casinoupplevelse som kombinerar innovation med traditionell casinoatmosfär. Vårt site är byggd via senaste tech och finjusterad med syfte att kunna arbeta perfekt genom varje enheter, vare sig huruvida man älskar att spinna i hemmet vid datorn samt på rörelse med smartphonen.

På gå med nu begriper vi här att fullt ut dagens spelare vill ha mycket mer än bara endast casinospel – alla vill få en komplett helhetslösning som gör att snabbhet, trygghet samt utbud går hand perfekt till hand. Av denna anledning har vi här utvecklat vår spelsida vilken står fast vid till våra strängaste kvalitetsstandarder samtidigt medan vi bibehåller denna personliga prägeln där varje spelare gör att varje användare må känna sig välkommen varje gånger man går på.

Spelkategori
Mängd Spel
Populäraste Studios
Genomsnittlig RTP

Spelautomater	2800+	NetEnt, Pragmatic Play, Play’n GO	96.4%
Casinobordsspel	350+	Evolution Gaming, Ezugi	97.8%
Live Casino	180+	Evolution Gaming, Authentic Gaming	98.2%
Jackpot slots	120+	Microgaming, Red Tiger	94.1%

Spelutbudet där vi Imponerar

Slotclouds spelutbud hos Slotcloud omfattar uppåt 3450 titlar via marknadens ledande studios. Vi jobbar endast med godkända spelutvecklare vilka passerar rigorösa granskningar för att säkerställa korrekta spelomgångar. Baserat på oberoende rapporter från Gaming Laboratories International demonstrerar våra slots en medel- Return mot Player (RTP) runt 96.4%, där detta hamnar högre än genomsnittet på 95.8%.

Hur kommer det sig att Spelare Föredrar Slotcloud

Vi har tillsammans identifierat centrala element där dessa skapar skillnad till våra medlemmar. Istället än att bara bara lägga vikt vid mängd har casinot fokuserat på premium kvalitet i alla steg. Varje spelval kontrolleras grundligt före titeln adderas till till casinots utbud, samt teamet refreshar löpande vårt spelbibliotek baserat på spelarfeedback med speldata.

• Blixtsnabba utbetalningar: Casinots automatiska uttagssystem behandlar dom majoriteten uttag under 2-4 h vid arbetstid, som utgör betydligt kvickare gentemot genomsnittet runt 24-48 timmar
• Mobilanpassad spelupplevelse: 78% av casinots medlemmar nyttjar mobila enheter, av den anledningen har strategiskt casinot satsat rejält i en responsiv layout som presterar perfekt via både via iOS och Android
• Personaliserade recommendations: Vårt maskininlärnings- algoritm tar till sig dina önskemål och rekommenderar titlar baserat via användarens föregående spelande
• Transparent spelhistoria: Användaren kan när vilket helst granska alla spelarens överföringar, spelomgångar samt bonusar genom plattformens användarvänliga dashboard
• Särskilda spel: Vårt casino presenterar 45 exklusiva titlar som enbart existerar går att spela via Slotcloud

Trygghet och Ansvarsfullt spelande

Via Slotcloud hanterar casinot trygghet mycket allvarligt. Casinot använder militärgradig SSL-kryptering till samtlig information, identiska säkerhetsnivå som nyttjas av banker med kreditinstitut globalt. Plattformens casino har licens hos Spelinspektionen i Sverige, som innebär hur plattformen följer strama riktlinjer kring spelansvar, verifiering med dataskydd.

Plattformens Verktyg för Ansvarsfullt Spel

Slotcloud erbjuder gedigen verktyg där dessa stödjer användaren behålla kontroll kring spelarens aktivitet. Du har möjlighet alltid när som än passar fastställa limits kring insättningar, förluster och speltid enkelt genom spelarens spelarkonto. Dessa funktioner har blivit utvecklade i samverkan med Svenska Stödlinjen med Spelberoendes nationella Riksförbund i syfte att kunna ge spelaren optimalt skydd.

1. Insättningslimits: Definiera högsta belopp under dygn, 7 dagar eller kalendermånad
2. Maxförluster: Definiera en övre gräns på vilket stort belopp du blir beredd att satsa för en given period
3. Tidslimiering: Aktivera varningar och fasta gränser kring vilket många timmar du är aktiv
4. Timeout från spel: Välj en paus från 24 timmar totalt upp vid 6 mån
5. Spelstängning: Definitiv samt temporär exkludering av samtliga spelaktiviteter

Betallösningar hos Slotcloud

Flexibilitet för betalningshantering utgör avgörande för optimal problemfri användarupplevelse. På Slotcloud tillhandahåller vi ett brett omfattande spektrum av betalningsalternativ skräddarsydda hos svenska spelare. Varenda betalningar processas via säkra kanaler & plattformen samarbetar enbart via etablerade betalningsleverantörer.

Betalningsalternativ
Tid för insättning
Withdrawaltid
Lägsta/Maximal under varje transaktion

BankID (Trustly)	Omedelbart	2-4 timmar totalt	100 kr / 50,000 kr
Swish	Omedelbart	2-4 h	100 kr / 15,000 kr
Visa/Mastercard	Instant	1-3 vardagar	100 kr / 30,000 kr
Banköverföring	1-2 arbetsdagar	2-5 arbetsdagar	500 kr / 100,000 kr
Digitala plånböcker (Skrill, Neteller)	Omedelbart	12-24 h	100 kr / 40,000 kr

Bonusar & Promocioner

Slotclouds bonusprogram via Slotcloud är nogsamt skapat för att ge belöna lojalitet & ge mervärde i ditt spelande. I kontrast från majoriteten av andra spelbolag besitter casinot transparenta omsättningskrav fria från dolda villkor. Varenda plattformens promocioner presenteras via tydlig data om vad där allt råder.

Öppen Bonusstruktur

Casinot står för på öppenhet när allt handlar om kampanjer. Våra bonusvillkor ligger runt överkomliga 25-35 gånger bonussumman, där detta är bättre jämfört med marknadsstandarden. Utöver detta bidrar samtliga spel i wagering, inte bara specifika spelautomater, vilket erbjuder dig ökad frihet att avgöra på vilket sätt du vill satsa.

Casinots lojalitetsprogram har totalt fyra steg där spelaren självmant avancerar baserat via användarens casinoaktivitet. Ju högre nivå, ju fördelaktigare förmåner får spelaren på utbetalningar, dedikerad dialog via dedikerad konto- manager samt exklusiva kampanjer designade utifrån användarens spelvanor.

Kundservice Precis när Man Söker Hjälp

Vår kundtjänst via Slotcloud hanteras med modersmålstalande supportagenter som har gedigen kompetens kring såväl spel och teknik. Kundtjänsten är tillgänglig genom livechatt 24/7 konstant, alla dagar i veckan genom hela året. Medel svarstid genom livechatten hamnar vid 45 sekunder totalt, & teamet arbetar alltid mot att kunna hantera ditt ärende vid allra första dialogen.

Utöver livechatten kan enkelt användaren kontakta kundtjänsten via mail till mera komplexa ärenden som kräver underlag och djupare granskning. Vi återkopplar kring alla mailärenden under 4 timmar totalt på arbetstid. Till snabba svar gällande allmänna funderingar besitter vi också ett omfattande omfattande FAQ-del där denna inkluderar allting från kontoadministration till spelregler och bonustermer.

Casinot lyssnar systematiskt mot feedback från plattformens spelare samt använder denna input i syfte att bedriva löpande utveckling av casinots tjänst. Varje 30 dagar implementerar teamet typiskt 8-12 utvecklingar grundade direkt på spelarförslag, vilket gör Slotcloud till ett sådant spelbolag där plattformen faktiskt förändras i samklang via sin community.